- روتیتر: دکتر جباری در بازدید از موکب های بیمه ایران تاکید کرد؛
رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران با حضور در موکب خسارت سیار بیمه ایران از نزدیک در جریان روند خدمترسانی به عزاداران و شرکتکنندگان در آیین باشکوه وداع و تشییع امام شهید قرار گرفت.
به گزارش اقتصادرسا؛ در این بازدید میدانی، مدیرعامل بیمه ایران ضمن گفتگو با کارشناسان، ارزیابان خسارت و نیروهای عملیاتی مستقر در موکب، از آمادگی بیقید و شرط این مجموعه برای ارائه خدمات فوری، پاسخگویی دقیق به مراجعان و رسیدگی شایسته به خسارتهای احتمالی قدردانی نمود.
وی بر ضرورت استمرار خدمترسانی با حداکثر توان و بالاترین کیفیت تا پایان مراسم تأکید و با اشاره به مسئولیت ملی و اجتماعی شرکت سهامی بیمه ایران در این رویداد بزرگ، اظهار داشت: بیمه ایران به عنوان بزرگترین و معتبرترین شرکت بیمه کشور، همواره در کنار مردم ایستاده است؛ لذا در چنین مناسبتهای عظیم ملی و مذهبی نیز با تمامی ظرفیتهای خود در میدان خدمت حضور مییابیم. افتخار ما این است که در مراسم باشکوه بدرقه، وداع و تشییع آقای شهید، در کنار ملت شریف ایران باشیم و از طریق ارائه خدمات بیمهای، امنیت خاطر عزاداران را تأمین نماییم.
مدیرعامل بیمه ایران در ادامه افزود: استقرار تیمهای خسارت سیار موتوری و خودرویی در مسیرهای مختلف مراسم، فعالسازی تمامی شعب خسارتی، حضور ممتد کارشناسان ارزیابی و آمادهباش کامل شبکه خدمترسانی، همگی گویای عزم راسخ این شرکت برای ارائه خدماتی سریع، دقیق و بیوقفه به مردم ایران است.
دکتر علی جباری همچنین با اعلام گسترش ظرفیتهای خدمترسانی، از افزایش تعداد موکبها در تهران و استانهای قم و خراسان رضوی خبر داد و تصریح کرد: با توسعه زیرساختهای خدماتی و تکثیر موکبها، تلاش شده است تا عزاداران در تمامی مراحل مراسم از خدمات رفاهی، درمانی و بیمهای بهرهمند گردند. شعار ما ایران برای ایران است و خدمت به مردم را بزرگترین افتخار خود میدانیم.
وی همچنین ضمن بیان این مطلب تصریح کرد: بر این اساس، شرکت سهامی بیمه ایران در مقام بیمهگر رسمی آیین وداع و تشییع آقای شهید، علاوه بر ارائه پوشش کامل بیمهای مراسم، با استقرار گسترده موکبهای خدمترسانی، حضوری مقتدرانه در این رویداد ملی دارد.
جباری همچنین افزود: موکبهای خدمت بیمه ایران در شعب شهید مطهری، شهید آوینی، تقاطع آزادی و یادگار امام، آزادی، غرب، بعثت، فاطمی و تهراننو مستقر شدهاند؛ همچنین در سایر استانها، موکبهای شرکت سهامی بیمه ایران در قم و خراسان رضوی بهصورت شبانهروزی آماده خدمترسانی به عزاداران هستند.
رئیس هیئت مدیره بیمه ایران در ادامه تاکید کرد: طیف خدمات ارائهشده در این موکبها شامل اسکان، پذیرایی، خدمات درمانی، ارائه خدمات بیمهای، ارزیابی و پرداخت خسارت، مشاوره و راهنمایی است. همزمان، تیمهای تخصصی خسارت سیار موتوری و خودرویی و کارشناسان ارزیابی در مسیرهای اصلی مراسم مستقر گشتهاند تا در صورت بروز هرگونه حادثه، خدمات بیمهای را در سریعترین زمان ممکن و با دقت بالا ارائه دهند.
جباری در خصوص بازه زمانی خدمترسانی موکبهای شرکت سهامی بیمه ایران نیز تصریح کرد: از جمعه ۱۲ تیرماه تا پنجشنبه ۱۸ تیرماه ۱۴۰۵ این بازه تعیین شده است و تمامی واحدهای اجرایی، شعب خسارتی و نیروهای عملیاتی این شرکت در این مدت با آمادگی کامل در خدمت عزاداران خواهند بود.
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بیمه ایران در پایان، ضمن تجلیل از تلاشهای شبانهروزی کارکنان، خدمت به عزاداران امام شهید را توفیقی ارزشمند دانست و تأکید کرد: کارکنان بیمه ایران با روحیهای جهادی و مسئولانه، در کنار مردم ایستادهاند تا آرامش، امنیت خاطر و خدماتی شایسته را برای عزاداران فراهم آورند.
موکب آقای شهید ایران، خادم شما بیمه ایران
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
در راستای تکریم زائران و عزاداران شرکتکننده در مراسم تشییع پیکر مطهر رهبر شهید امت، به دستور مدیران ارشد بانک سپه، این بانک با هدف ارتقای کیفیت خدماترسانی، تعداد موکبهای مستقر در مسیرهای اصلی مراسم تشییع را به ۱۴ موکب افزایش داد.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه، این تصمیم با هدف پاسخگویی سریعتر به نیازهای زائران و تسهیل حضور همکاران در مسیر خدمترسانی اتخاذ شده است.
بانک سپه با استقرار نیروهای خود در نقاط استراتژیک مسیر تشییع، آماده ارائه خدمات فرهنگی، اطلاعرسانی و پذیرایی به مراجعان میباشد.
براساس برنامهریزی عملیاتی، ۱۴ موکب بانک سپه از شرق تهران به غرب در نقاط زیر مستقر هستند.
۱.شعبه ایستگاه داریوش
۲.شعبه تهران نو
۳.شعبه دروازه دولت(روبروی خیابان لاله زار)
۴.شعبه فردوسی
۵.میدان هفت تیر (ساختمان یاس)
۶.شعبه چهارراه کالج جنب اداره کل آموزش
۷.شعبه انقلاب _ فلسطین
۸.شعبه دانشگاه (میدان انقلاب)
۹.شعبه جمالزاده شمالی
۱۰.شعبه میدان توحید
۱۱.شعبه رودکی
۱۲.شعبه شهید اکبری
۱۳.شعبه آزادی
۱۴.واحد ارزی آزادی
این اقدام گسترده، بخشی از استراتژی بانک سپه در مسیر «تکریم زائران» و حضور فعال در رویدادهای ملی و مذهبی کشور است.
@banksepahofficial
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
خدمات مبتنی بر کارت بانک ملی ایران بهمنظور بهروزرسانی و ارتقای زیرساختهای فنی و افزایش پایداری سامانههای بانکی، بامداد یکشنبه ۱۴ تیرماه ۱۴۰۵ بهصورت موقت از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۲:۰۰ در دسترس نخواهد بود.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این وقفه موقت در راستای اجرای عملیات فنی و ارتقای زیرساختهای بانکی انجام میشود و پس از پایان عملیات، خدمات مبتنی بر کارت مجدداً در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبر و همراهی مشتریان، پیشاپیش بابت این وقفه موقت پوزش میطلبد و اعلام میکند آخرین اخبار و اطلاعیههای مرتبط از طریق کانالهای رسمی بانک اطلاعرسانی خواهد شد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
- روتیتر: با هدف تسهیل خدمات رفاهی و بیمهای برای سوگواران و مراجعان انجام شد؛
هم زمان با برگزاری آیین باشکوه و تاریخی تشییع پیکر مطهر امام شهید و همزمان با حضور گسترده و پرشور مردم مؤمن، انقلابی و قدرشناس در این مراسم عظیم، دکتر علی جباری رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران، با حضور میدانی در موکبهای برپا شده این شرکت و نیز شعب خدمترسان، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به زائران و مراجعان قرار گرفت.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، در این بازدید، دکتر علی جباری با تأکید بر رسالت ملی، اجتماعی و حرفهای بیمه ایران در همراهی با مردم در بزنگاههای مهم تاریخی و فرهنگی کشور، اظهار کرد: بیمه ایران به عنوان بزرگترین و معتبرترین شرکت بیمهای کشور، همواره خود را متعهد میداند که در کنار ایفای مأموریتهای تخصصی و حرفهای، در صحنههای ملی، ارزشی و مردمی نیز حضوری فعال، مسئولانه و اثربخش داشته باشد.
وی با اشاره به اهمیت تکریم مردم و ضرورت تسهیل خدماترسانی در چنین مناسبتهای بزرگ ملی و مذهبی افزود: حضور میدانی همکاران بیمه ایران در موکبها و شعب خدمترسان، جلوهای روشن از تعهد سازمانی، روحیه جهادی و مردممداری خانواده بزرگ بیمه ایران است؛ حضوری که با هدف ایجاد آرامش، پاسخگویی شایسته و ارائه خدمات مطلوب به مردم عزیز برنامهریزی و اجرا شده است.
رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران در جریان این بازدید، ضمن گفتوگو با کارکنان، مدیران واحدهای اجرایی و عوامل مستقر در موکبها، از تلاشهای شبانهروزی آنان در خدمترسانی به زائران آیین تشییع و نیز پاسخگویی به نیازهای بیمهای و پشتیبانی مراجعان قدردانی و بر ضرورت حفظ آمادگی کامل، انسجام عملیاتی، تسریع در رسیدگی به امور، رعایت کرامت انسانی و ارتقای کیفیت خدمات در تمامی شعب و پایگاههای خدمترسان تأکید کرد.
دکتر جباری در ادامه، خدمت به مردم در چنین شرایطی را افتخاری بزرگ برای خانواده بیمه ایران دانست و تصریح کرد: سرمایه اصلی این شرکت، اعتماد مردم است و صیانت از این اعتماد، جز با حضور مسئولانه، پاسخگویی مؤثر، همدلی با مردم و ارائه خدمات سریع، دقیق و اطمینانبخش میسر نخواهد شد.
گفتنی است؛ در این بازدید، روند ارائه خدمات رفاهی، راهنمایی، پاسخگویی و پشتیبانی در موکبهای بیمه ایران و همچنین وضعیت آمادگی شعب برای خدمترسانی مطلوب به مردم مورد ارزیابی قرار گرفت و دستورات لازم برای تسهیل هرچه بیشتر امور، تقویت هماهنگیهای اجرایی و پشتیبانی از واحدهای عملیاتی صادر شد.
شایان ذکر است؛ حضور رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل بیمه ایران در میان کارکنان و عوامل اجرایی، علاوه بر ایجاد انگیزه و روحیه مضاعف در مجموعه خدمترسان، بیانگر اهتمام ویژه مدیریت عالی این شرکت به نظارت میدانی، پیگیری مستقیم امور و اطمینان از ارائه خدمات شایسته و درخور شأن مردم شریف ایران اسلامی است.
بیمه ایران در چارچوب مسئولیتهای اجتماعی و مأموریت حرفهای خود، با بسیج امکانات، ظرفیتها و نیروی انسانی، تلاش کرده است تا در کنار مردم حاضر در آیین وداع و تشییع امام شهید نقشی مؤثر، آرامشبخش و مسئولانه ایفا کند و بار دیگر جایگاه خود را به عنوان نهادی ملی، مردمی و خدمتمحور به نمایش بگذارد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
شرکت سهامی بیمه ایران در راستای ایفای تکالیف ملی و مسئولیتهای اجتماعی خود و با هدف تأمین حداکثری امنیت خاطر آحاد شرکتکنندگان، آیین بدرقه، وداع و تشییع امام شهید را تحت پوشش جامع بیمهای قرار داد.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه ایران، تنها شرکت دولتی کشور با رویکردی پیشدستانه و در جهت صیانت از سرمایههای انسانی در این رخداد ملی، بازه زمانی این پوشش را از ساعت ۶ صبح روز ۱۲ تیرماه تعیین کرده است که تا دو ساعت پس از پایان مراسم روز پنجشنبه و خاتمه آیین تدفین تداوم خواهد داشت.
مطابق قرارداد منعقدشده، شمول این خدمات بیمهای، تمامی شرکتکنندگان، خادمان، عوامل اجرایی، اصحاب رسانه، عکاسان و دستاندرکاران این مراسم را در بر میگیرد؛ به گونهای که تمامی این عزیزان بدون نیاز به ثبتنام یا طی تشریفات اداری مرسوم، بهصورت خودکار تحت حمایت بیمهای قرار گرفتهاند.
در بخش بیمه مسئولیت، تعهدات بیمه ایران شامل جبران خسارتهای جانی تا سقف دیه کامل در ماه حرام (معادل ۲۸ میلیارد ریال) برای هر نفر و جبران هزینههای پزشکی ناشی از حادثه تا سقف ۵۰۰ میلیون ریال برای هر نفر پیشبینی شده است. همچنین در بخش بیمه عمر و حوادث، سرمایه فوت به هر علت تا سقف ۲ میلیارد ریال، سرمایه فوت ناشی از حادثه تا سقف ۴ میلیارد ریال و هزینههای پزشکی ناشی از حادثه تا سقف ۴۰۰ میلیون ریال برای هر نفر تعریف شده است.
شایان ذکر است خبرنگاران و فعالان رسانهای حاضر در مراسم نیز، همتراز با سایر شرکتکنندگان، از تمامی پوششهای مذکور برخوردار بوده و در صورت وقوع هرگونه حادثه مشمول تعهدات بیمهنامه، میتوانند مطابق ضوابط ابلاغی، نسبت به اعلام و پیگیری خسارت اقدام نمایند.
بیمه ایران با بسیج تمامی ظرفیتهای کارشناسی، استقرار تیمهای ارزیابی خسارت و تکیه بر شبکه گسترده خدمات خود، آمادگی دارد تا در صورت بروز هرگونه رخداد، فرآیند رسیدگی و ارائه خدمات بیمهای را در کوتاهترین زمان ممکن عملیاتی نماید.
گفتنی است؛ این اقدام شرکت سهامی بیمه ایران، تداوم بخش رویکرد راهبردی این شرکت در حضور فعالانه در رویدادهای ملی و مذهبی است که نشان از پایبندی مستحکم این نهاد به آرمانهای خدمترسانی به مردم شریف ایران دارد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع میرساند.
به گزارش اقتصادرسا؛،به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، متن کامل این اطلاعیه، به شرح زیر است:
ما میدانیم که در روزهای گذشته بخشی از مشتریان در استفاده از برخی خدمات بانکی با دشواریهایی مواجه شدند و همین موضوع نگرانیها و پرسشهایی را به همراه داشت. به همین دلیل تلاش کردهایم در کنار بازگرداندن خدمات به وضعیت پایدار، اطلاعات مربوط به وضعیت سامانهها و اقدامات انجامشده را نیز بهصورت مستمر، شفاف و صادقانه با مشتریان در میان بگذاریم. اطلاعیههای منتشرشده، گزارشی از وضعیت واقعی سامانهها و روایت تلاش شبانهروزی همکاران بانک برای حفظ منافع مشتریان، صیانت از داراییها و اطلاعات آنان و بازگرداندن پایداری کامل خدمات است. بانک ملی ایران این دوره را فرصتی برای تقویت زیرساختها، ارتقای آمادگی عملیاتی و بهبود کیفیت ارتباط با مشتریان میداند و باور دارد اعتماد مردم، بزرگترین سرمایه این بانک است.
پس از انجام اقدامات فنی و امنیتی برای بازگرداندن پایداری سامانهها، خدمات بانکی در حوزههای پرداخت، انتقال وجه، خدمات شعب و بانکداری غیرحضوری بهصورت مرحلهای دوباره فعال شده است و روند فعالسازی سایر خدمات نیز ادامه دارد.
خدمات انتقال وجه؛ انتقال پایا، ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی)
خدمات انتقال وجه اکنون در بخشهای مختلف در دسترس مشتریان قرار گرفته است. مشتریان میتوانند انتقال وجه پایا را نیز برای حسابهای فاقد کارت، از طریق شعب بانک انجام دهند.
همچنین انتقال وجه از طریق ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی) برای حسابهای فاقد کارت در شعب و سامانه همراه بام (مشتریان حقیقی) و بام سازمانی (مشتریان حقوقی) نیز برقرار است.
خدمات کارت؛ برای آن دسته از مشتریانی که به هر دلیل به فیزیک کارت و یا رمز اول کارت و یا cvv2 کارت خود دسترسی ندارد، امکان صدور مجدد کارت قبلی و ایجاد رمز اول کارت و cvv2 در شعب فراهم است.
کارت به کارت؛ جابهجایی شتابی ۱۵۰ میلیون و ملی به ملی ۵۰۰ میلیون بر روی ATMهای بانک ملی و یا همراه بام
در حوزه کارت به کارت نیز خدمات در وضعیت پایدار قرار دارد؛ بهگونهای که کارت به کارت شتابی تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیونتومانی و کارت به کارت ملی به ملی تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان در قالب پنج تراکنش ۱۰۰ میلیونتومانی بر روی ATMهای بانک ملی و یا همراه بام انجام میشود.
خدمات کارت؛ دریافت مانده کارت و دریافت ۱۰ گردش آخر کارت از خودپرداز و اینترنت بانک بام (تحت وب و اندروید)
همچنین مشتریان میتوانند از طریق دستگاههای خودپرداز نسبت به دریافت مانده کارت و دریافت صورتحساب ۱۰ گردش آخر اقدام کنند و همچنین این امکان برای نسخه تحت وب و اندروید سامانه بام نیز فراهم شده است.
واریز حقوق شرکتها پس از ارسال درخواست به بانک ملی ایران
همچنین واریز حقوق کارکنان دستگاهها، سازمانها و شرکتها پس از ارسال درخواست از سوی دستگاه مربوطه به بانک انجام میشود. ارسال پیامک تراکنشهای بانکی نیز برای تمامی مشتریان برقرار است.
بر اساس این گزارش، واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده و فرآیند رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز، بهجز مواردی که مستلزم تأمین موجودی یا وصول چک است، در حال انجام است.
خدمات پرداخت؛ امکان پرداخت قبوض با استفاده از برنامه های کاربردی تلفن همراه
تمامی قبوض با استفاده از کارتهای بانک ملی ایران از طریق اپلیکیشنهای پرداخت از جمله «آپ»، «تاپ» و سایر برنامههای پرداخت، قابلانجام است.
خرید اینترنتی؛ ۴۰۰ میلیون تومان با کارتخوان و بدون محدودیت در درگاههای بانکی درون برنامهای
همچنین خرید اینترنتی، خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاههای بانکی پرداختی درون برنامهای بدون محدودیت در دسترس مشتریان قرار دارد.
خدمات خرید شارژ، بستههای اینترنتی و کیف پول نیز در وضعیت پایدار قرار داشته و هماکنون بدون مشکل ارائه میشود.
رسیدگی به تراکنشهای ناموفق مطابق فرایندهای بانکی
بانک ملی ایران تأکید کرد عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و با تکمیل بررسیهای فنی و امنیتی، سایر خدمات نیز بهتدریج در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.
با توجه به ادامه این فرایند، ممکن است برخی خدمات در ساعات محدودی با کندی یا اختلال مقطعی مواجه شوند. بااینحال، سامانهها بهصورت مستمر پایش میشوند و هرگونه اطلاعیه یا تغییر در وضعیت خدمات صرفاً از طریق درگاههای رسمی بانک ملی ایران اطلاعرسانی خواهد شد.
این بانک از مشتریان خواست در صورت مشاهده تراکنش ناموفق، کسر وجه بدون دریافت خدمت، بروز خطا در دستگاههای کارتخوان یا مغایرت در مانده و گردش حساب، از انجام مکرر تراکنش خودداری کرده و موضوع را از طریق مسیرهای رسمی بانک پیگیری کنند. رسیدگی به تراکنشهای ناموفق و مغایرتهای احتمالی نیز مطابق فرایندهای بانکی انجام خواهد شد.
هشدار امنیتی مهم؛ مراقب پیامک یا لینکهای جعلی باشید
بانک ملی ایران از مشتریان درخواست کرد اخبار و اطلاعیههای مربوط به خدمات بانکی را فقط از درگاهها و کانال های رسمی بانک دنبال کنند.
این بانک هرگز برای رفع اختلال، بازگردانی خدمات، بررسی تراکنش یا حفاظت از حساب، از مشتریان اطلاعات کارت، رمزهای بانکی را درخواست نمیکند. همچنین تأکید میشود در صورت نیاز به نصب نسخ و یا بروز رسانی همراه بام فقط و فقط از سایت بانک ملی www.bmi.ir و یا فروشگاههای معتبر اقدام شود.
بنابراین هرگونه تماس، پیامک یا لینک با این مضامین، باهدف سوءاستفاده از اطلاعات و دارایی مشتریان است و باید اکیداً نادیده گرفته شود.
خدمت وضعیت یا سقف
کارتبهکارت شتابی ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیون تومانی
کارتبهکارت ملی به ملی ۵۰۰ میلیون تومان در قالب ۵ تراکنش ۱۰۰ میلیون تومانی
خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) تا ۴۰۰ میلیون تومان
دریافت صورتحساب از خودپرداز ۱۰ گردش آخر
مشاهده گردش کارت در نسخه تحت وب سامانه بام ۵ گردش آخر
انتقال وجه پایا فعال از طریق شعب برای حسابهای فاقد کارت
انتقال وجه از حساب فعال از طریق شعب برای حسابهایی که کارت ندارند یا طی ۵ سال گذشته کارت فعال نداشتهاند
واریز حقوق کارکنان پس از ارسال درخواست دستگاه یا شرکت مربوطه به بانک
پیامک تراکنشهای بانکی برقرار برای تمامی مشتریان
واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده است
رفع سوءاثر چکهای برگشتی در حال انجام است (بهجز موارد نیازمند تأمین موجودی یا وصول چک)
پرداخت قبوض قابل انجام از طریق اپلیکیشنهای پرداخت
خرید شارژ، بسته اینترنت و کیف پول بدون مشکل و در وضعیت پایدار
مسدودسازی کارت از طریق خودپرداز بانک ملی امکان پذیر است
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
وحید قانعی فرد مدیرعامل شرکت نفت ستاره خلیج فارس، به پاس اقدامات مؤثر در حوزه پیشگیری از اعتیاد و اجرای برنامههای حمایتی و سلامتمحور، مورد تجلیل قرار گرفت.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی و بین الملل شرکت نفت ستاره خلیج فارس، این تقدیر در توسعه برنامه های پیشگیرانه، ارتقای سلامت اجتماعی، صیانت از سرمایه انسانی و ترویج فرهنگ مسئولیت پذیری در محیط کار صورت گرفت و مدیرعامل شرکت نفت ستاره خلیج فارس به عنوان کارفرمای مسئولیت پذیر اجتماعی در حوزه پیشگیری از اعتیاد معرفی و عنوان برتر ملی در سال 1404-1405 که نشانگر درایت، تعهد اجتماعی و باور عمیق شرکت نفت ستاره خلیج فارس به اهمیت پیشگیری، توانمند سازی و مشارکت در کاهش آسیب های اجتماعی است را از سوی مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی و دبیر شورای هماهنگی مبارزه با مواد مخدر دریافت کرد.
این برنامهها با تلاش و پیگیری مستمر واحد مددکاری شرکت و با رویکردی حمایتی، توانسته است زمینه توسعه خدمات تخصصی، تقویت نظام ارجاع، گسترش خدمات مشاوره و روانشناسی، ارائه حمایتهای رفاهی و استقرار برنامه همیار کارکنان (EAP) را در شبکه بهداشت شرکت فراهم کند.
این تقدیرنامه، بیانگر ارزش و اهمیت فعالیتهای تخصصی حوزه پیشگیری از اعتیاد و نقش مؤثر واحد مددکاری در صیانت از سرمایه انسانی شرکت و توسعه فرهنگ سلامت در محیط کار می باشد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
دکتر آیتاله ابراهیمی مدیرعامل بانک سپه به همراه حجتالاسلام والمسلمین دکتر محمدجواد محققنیا عضو هیأتمدیره، با حضور در موکبهای فرهنگی و پذیرایی این بانک در مسیر برگزاری مراسم وداع و تشییع پیکر مطهر قائد شهید امت، از نزدیک در جریان روند خدمترسانی به زائران قرار گرفتند.
به گزارش اقتصادرسا؛ به نقل ازپایگاه اطلاعرسانی بانک سپه، این بانک همزمان با برگزاری مراسم وداع و تشییع پیکر مطهر قائد شهید امت، با برپایی ۱۰ موکب فرهنگی و پذیرایی در نقاط مختلف شهر تهران، خدمات متنوع فرهنگی و پذیرایی به زائران و شرکتکنندگان در این مراسم ارائه می کند.
مدیرعامل بانک سپه و عضو هیأتمدیره در جریان این بازدید، ضمن حضور در بخشهای مختلف موکبها، نحوه ارائه خدمات، امکانات و تمهیدات پیشبینیشده برای پذیرایی از زائران را مورد بررسی قرار داده و با همکاران مستقر در موکبها گفتوگو کردند.
دکتر آیتاله ابراهیمی در این بازدید، با قدردانی از تلاشهای کارکنان خادم بانک سپه، بر ضرورت ارائه خدمات شایسته، تکریم زائران و حفظ کیفیت خدمترسانی تا پایان مراسم تأکید کرد و خواستار تداوم فعالیت منظم و مطلوب موکبها در پاسخگویی به نیازهای زائران شد
گفتنی است موکبهای فرهنگی و پذیرایی بانک سپه، در طول برگزاری مراسم با ارائه خدمات فرهنگی، توزیع اقلام پذیرایی و راهنمایی زائران، میزبان شرکتکنندگان در مراسم وداع و تشییع پیکر مطهر قائد شهید امت هستند.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بیمه پارسیان همزمان با برگزاری مراسم تشییع پیکر پاک رهبر شهید امت (قدس نفسه الزکیه)، در راستای همراهی با زائران و عزاداران، با برپایی موکب خدمترسانی از عزاداران پذیرایی میکند.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بیمه پارسیان، این موکب در خیابان آزادی، نبش خیابان حبیبزادگان و در مسیر عبور عزاداران و زایرین مستقر شده و با ارائه خدمات پذیرایی، آماده خدمترسانی است.
بیمه پارسیان با برپایی این موکب تلاش کرده است در کنار ایفای نقش حرفهای خود در صنعت بیمه، سهمی هرچند کوچک در خدمترسانی به عزاداران قائد شهید امت ایفا کند.
برپایی این موکب با مشارکت مدیران و کارکنان شرکت انجام شده و تا پایان مراسم، خدماترسانی و پذیرایی از عزاداران ادامه خواهد داشت.
روابط عمومی
بیمه پارسیان
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
دبیر ستاد وداع با امام شهید امت اسلامی، از گشایش درهای مصلی تهران در ساعت ۶ صبح روز شنبه برای مراسم مردمی وداع خبر داد و اعلام کرد که تمام ظرفیتهای اسکان از جمله مدارس، دانشگاهها و ۳۰۰ هزار چادر هلالاحمر در تهران، قم و مشهد به کار گرفته شده است. علیاکبر پورجمشیدیان ضمن تأکید بر تعطیلی سراسری کشور در روز دوشنبه برای مراسم تشییع در تهران، از زائران خواست با مدیریت زمان حضور و استفاده حداکثری از حملونقل عمومی و زائرشهرها، از ایجاد ترافیک و فشار بر زیرساختها جلوگیری کنند؛ همچنین تأیید شد که پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب پس از وداع در ایران، راهی عراق خواهد شد.
به گزارش اقتصادرسا؛
مقدمه:
در برنامه «گفتگوی ویژه خبری»، علیاکبر پورجمشیدیان به تشریح جزئیات آیینهای وداع و تشییع پیکر مطهر رهبر شهید انقلاب، آمادگیهای اسکان، مدیریت ترافیک و برنامهریزیهای انجامشده برای حضور میلیونی مردم در تهران، قم و مشهد پرداخت.
۱. برنامههای مراسم در مصلی تهران
زمان شروع: مراسم مردمی وداع از صبح شنبه ساعت ۶:۰۰ با گشایش درهای مصلی آغاز میشود.
مراسم رسمی: روز جمعه، مراسم ادای احترام مقامات خارجی (رئیسانجمهور، نخستوزیران، وزرای خارجه و...) و علما، دانشمندان و بزرگان ادیان از بیش از ۴۵ کشور جهان برگزار خواهد شد.
نماز میت: نماز بر پیکر مطهر رهبر انقلاب و خانواده محترمشان توسط یکی از مراجع عظام تقلید در روز دوم (یکشنبه) خوانده میشود.
مدت زمان وداع: مراسم وداع مردمی تا ساعت ۲۰ روز یکشنبه (شبانهروز) ادامه دارد.
مدیریت حضور: پورجمشیدیان درخواست کرد که زائران زمان حضور خود را مدیریت کنند تا فرصت برای همه فراهم باشد.
۲. وضعیت اسکان و پذیرایی در تهران
ظرفیت اسکان: از تمامی ظرفیتهای موجود از جمله مدارس، مساجد، حسینیهها، تکایا و دانشگاهها استفاده میشود.
کمک هلالاحمر: هلالاحمر بیش از ۳۰۰ هزار چادر برای پارکها و مکانهای عمومی در نظر گرفته است.
اسکان مردمی: بخش بزرگی از زائران در خانههای مردم تهران (که اعلام آمادگی کردهاند) اسکان داده میشوند. دبیر ستاد تأکید کرد که «هیچ مهمانی زمین نمیماند».
زائرشهرها: در اطراف مصلی، زائرشهرهای بزرگی با ظرفیت چندصد هزار نفر و دهها موکب برای ارائه خدمات بهداشتی، پذیرایی و استراحت راهاندازی شده است.
۳. ترافیک، حملونقل و محدودیتها
پارکینگهای ورودی: پارکینگهای بزرگی در ورودیهای شهر تهران با ظرفیت بالای ۲۰ هزار خودرو برای هر کدام پیشبینی شده است. توصیه اکید بر پارک کردن خودروهای شخصی در این مراکز و استفاده از حملونقل عمومی است.
حملونقل عمومی: مترو، اتوبوس و ونها به صورت ۲۴ ساعته و رایگان در اختیار زائران هستند.
محدودیتهای پروازی: در روز جمعه (۱۲ تیر) به دلیل حضور مقامات عالیرتبه، فرودگاه بیشتر در اختیار هیئتهای خارجی است و محدودیت برای پروازهای داخلی وجود دارد. جزئیات بیشتر توسط سازمان هواپیمایی اعلام میشود.
۴. مراسم در قم
زمان و مکان: روز شانزدهم تیر، مراسم نماز و تشییع در مسجد مقدس جمکران و بزرگراه پیامبر اعظم (ص) برگزار میشود.
تعطیلی: استان قم در روز شانزدهم تیر تعطیل است.
۵. مراسم در مشهد مقدس
زمان و مکان: روز هجدهم تیر، مراسم نماز، تشییع و تدفین پیکر مطهر در مشهد برگزار میشود.
مسیر تشییع: تمام خیابانهای اصلی مشهد مسیر تشییع است.
تعطیلی: استان خراسان رضوی در روز هجدهم تیر تعطیل است.
۶. سفر پیکر مطهر به عراق
پس از وداع در تهران، پیکر مطهر در روز هفدهم تیر به عراق منتقل میشود.
مراسم طواف و تشییع در کربلا و نجف با حضور مقامات عراقی (تحت نظر نخستوزیر عراق) و علاقهمندان از سراسر جهان برگزار خواهد شد.
دولت عراق ستادی در بالاترین سطح برای برگزاری باشکوه این مراسم تشکیل داده است.
۷. تعطیلیهای سراسری
تهران: روزهای شنبه، یکشنبه، دوشنبه و سهشنبه تیرماه تعطیل است.
تعطیلی سراسری: روز دوشنبه (۱۴ تیر) به دلیل مراسم تشییع در تهران، تعطیل رسمی سراسری در کل کشور است.
نکته مهم: مراکز درمانی، بیمارستانها و شعب منتخب بانکها در ایام تعطیلی نیز فعال هستند. دستگاههای دولتی در مسیر تشییع نیز باز هستند.
۸. راههای ارتباطی و پاسخگویی به مردم
سامانه ۹۹۹۲: پاسخگوی سؤالات و ابهامات مردم (به صورت ۲۴ ساعته از روز سیزدهم تیر).
سامانه ۴۰۳۰: جهت دریافت اطلاعات و پاسخ به سؤالات زائران.
سامانههای استانی: هر دستگاه و استانداری سامانههای اختصاصی خود را برای راهنمایی معرفی کرده است.
۹. توصیههای مهم دبیر ستاد وداع به مردم
استفاده از حملونقل عمومی: از خودروی شخصی استفاده نکنید و از مترو و اتوبوسهای رایگان بهره ببرید.
مدیریت سوخت: خودروهای شخصی که مجبور به تردد هستند، قبل از ورود به تهران، قم یا مشهد، باک سوخت را کاملاً پر کنند.
پرهیز از بار اضافی: از حمل کولهپشتی و بار سنگین خودداری کنید؛ تمامی امکانات پشتیبانی (آب، غذا، استراحت) در موکبها و زائرشهرها فراهم است.
رعایت نکات امنیتی و ایمنی: هفت بیمارستان صحرایی مجهز در مصلای تهران مستقر شدهاند. به تذکرات پلیس راهنمایی و رانندگی و فراجا توجه ویژه داشته باشید.
مدیریت زمان: زمان حضور در مصلی و شهرها را کوتاه نگه دارید تا به آرامش خود و دیگران لطمهای نرسد.
استفاده از پرچم: توصیه میشود به جای تجمع فیزیکی در مسیرهای شلوغ، با در دست داشتن پرچم جمهوری اسلامی ایران از منازل یا محل کار خود همراهی کنند.
سخن پایانی:
پورجمشیدیان با اشاره به تلاشهای جهادی تمام دستگاهها (سپاه، بسیج، شهرداری، استانداری و...) اطمینان داد که تمام ظرفیتها برای رفاه و امنیت زائران به کار گرفته شده است. وی در پایان صمیمانه از مردم عذرخواهی کرد اگر کمبودی در خدمات وجود داشته باشد و از همگی خواست با همکاری و مدیریت صحیح، این مراسم باشکوه را به بهترین شکل به سرانجام برسانند.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری و همراهی مشتریان گرامی، در اطلاعیه جدید خود، آخرین وضعیت خدمات بانکی را به اطلاع میرساند.
به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، متن کامل این اطلاعیه، به شرح زیر است:
ما میدانیم که در روزهای گذشته بخشی از مشتریان در استفاده از برخی خدمات بانکی با دشواریهایی مواجه شدند و همین موضوع نگرانیها و پرسشهایی را به همراه داشت. به همین دلیل تلاش کردهایم در کنار بازگرداندن خدمات به وضعیت پایدار، اطلاعات مربوط به وضعیت سامانهها و اقدامات انجامشده را نیز بهصورت مستمر، شفاف و صادقانه با مشتریان در میان بگذاریم. اطلاعیههای منتشرشده، گزارشی از وضعیت واقعی سامانهها و روایت تلاش شبانهروزی همکاران بانک برای حفظ منافع مشتریان، صیانت از داراییها و اطلاعات آنان و بازگرداندن پایداری کامل خدمات است. بانک ملی ایران این دوره را فرصتی برای تقویت زیرساختها، ارتقای آمادگی عملیاتی و بهبود کیفیت ارتباط با مشتریان میداند و باور دارد اعتماد مردم، بزرگترین سرمایه این بانک است.
پس از انجام اقدامات فنی و امنیتی برای بازگرداندن پایداری سامانهها، خدمات بانکی در حوزههای پرداخت، انتقال وجه، خدمات شعب و بانکداری غیرحضوری بهصورت مرحلهای دوباره فعال شده است و روند فعالسازی سایر خدمات نیز ادامه دارد.
خدمات انتقال وجه؛ انتقال پایا، ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی)
خدمات انتقال وجه اکنون در بخشهای مختلف در دسترس مشتریان قرار گرفته است. مشتریان میتوانند انتقال وجه پایا را نیز برای حسابهای فاقد کارت، از طریق شعب بانک انجام دهند.
همچنین انتقال وجه از طریق ساتنا و انتقال وجه ملی به ملی (درونبانکی) برای حسابهای فاقد کارت در شعب و سامانه همراه بام (مشتریان حقیقی) و بام سازمانی (مشتریان حقوقی) نیز برقرار است.
خدمات کارت؛ برای آن دسته از مشتریانی که به هر دلیل به فیزیک کارت و یا رمز اول کارت و یا cvv2 کارت خود دسترسی ندارد، امکان صدور مجدد کارت قبلی و ایجاد رمز اول کارت و cvv2 در شعب فراهم است.
کارت به کارت؛ جابهجایی شتابی ۱۵۰ میلیون و ملی به ملی ۵۰۰ میلیون بر روی ATMهای بانک ملی و یا همراه بام
در حوزه کارت به کارت نیز خدمات در وضعیت پایدار قرار دارد؛ بهگونهای که کارت به کارت شتابی تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیونتومانی و کارت به کارت ملی به ملی تا سقف ۵۰۰ میلیون تومان در قالب پنج تراکنش ۱۰۰ میلیونتومانی بر روی ATMهای بانک ملی و یا همراه بام انجام میشود.
خدمات کارت؛ دریافت مانده کارت و دریافت ۱۰ گردش آخر کارت از خودپرداز و اینترنت بانک بام (تحت وب و اندروید)
همچنین مشتریان میتوانند از طریق دستگاههای خودپرداز نسبت به دریافت مانده کارت و دریافت صورتحساب ۱۰ گردش آخر اقدام کنند و همچنین این امکان برای نسخه تحت وب و اندروید سامانه بام نیز فراهم شده است.
واریز حقوق شرکتها پس از ارسال درخواست به بانک ملی ایران
همچنین واریز حقوق کارکنان دستگاهها، سازمانها و شرکتها پس از ارسال درخواست از سوی دستگاه مربوطه به بانک انجام میشود. ارسال پیامک تراکنشهای بانکی نیز برای تمامی مشتریان برقرار است.
بر اساس این گزارش، واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده و فرآیند رفع سوءاثر چکهای برگشتی نیز، بهجز مواردی که مستلزم تأمین موجودی یا وصول چک است، در حال انجام است.
خدمات پرداخت؛ امکان پرداخت قبوض با استفاده از برنامه های کاربردی تلفن همراه
تمامی قبوض با استفاده از کارتهای بانک ملی ایران از طریق اپلیکیشنهای پرداخت از جمله «آپ»، «تاپ» و سایر برنامههای پرداخت، قابلانجام است.
خرید اینترنتی؛ ۴۰۰ میلیون تومان با کارتخوان و بدون محدودیت در درگاههای بانکی درون برنامهای
همچنین خرید اینترنتی، خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان و پرداخت از طریق درگاههای بانکی پرداختی درون برنامهای بدون محدودیت در دسترس مشتریان قرار دارد.
خدمات خرید شارژ، بستههای اینترنتی و کیف پول نیز در وضعیت پایدار قرار داشته و هماکنون بدون مشکل ارائه میشود.
رسیدگی به تراکنشهای ناموفق مطابق فرایندهای بانکی
بانک ملی ایران تأکید کرد عملیات پایدارسازی سامانهها همچنان ادامه دارد و با تکمیل بررسیهای فنی و امنیتی، سایر خدمات نیز بهتدریج در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت.
با توجه به ادامه این فرایند، ممکن است برخی خدمات در ساعات محدودی با کندی یا اختلال مقطعی مواجه شوند. بااینحال، سامانهها بهصورت مستمر پایش میشوند و هرگونه اطلاعیه یا تغییر در وضعیت خدمات صرفاً از طریق درگاههای رسمی بانک ملی ایران اطلاعرسانی خواهد شد.
این بانک از مشتریان خواست در صورت مشاهده تراکنش ناموفق، کسر وجه بدون دریافت خدمت، بروز خطا در دستگاههای کارتخوان یا مغایرت در مانده و گردش حساب، از انجام مکرر تراکنش خودداری کرده و موضوع را از طریق مسیرهای رسمی بانک پیگیری کنند. رسیدگی به تراکنشهای ناموفق و مغایرتهای احتمالی نیز مطابق فرایندهای بانکی انجام خواهد شد.
هشدار امنیتی مهم؛ مراقب پیامک یا لینکهای جعلی باشید
بانک ملی ایران از مشتریان درخواست کرد اخبار و اطلاعیههای مربوط به خدمات بانکی را فقط از درگاهها و کانال های رسمی بانک دنبال کنند.
این بانک هرگز برای رفع اختلال، بازگردانی خدمات، بررسی تراکنش یا حفاظت از حساب، از مشتریان اطلاعات کارت، رمزهای بانکی را درخواست نمیکند. همچنین تأکید میشود در صورت نیاز به نصب نسخ و یا بروز رسانی همراه بام فقط و فقط از سایت بانک ملی www.bmi.ir و یا فروشگاههای معتبر اقدام شود.
بنابراین هرگونه تماس، پیامک یا لینک با این مضامین، باهدف سوءاستفاده از اطلاعات و دارایی مشتریان است و باید اکیداً نادیده گرفته شود.
خدمت وضعیت یا سقف
کارتبهکارت شتابی ۱۵۰ میلیون تومان در قالب ۱۰ تراکنش ۱۵ میلیون تومانی
کارتبهکارت ملی به ملی ۵۰۰ میلیون تومان در قالب ۵ تراکنش ۱۰۰ میلیون تومانی
خرید از دستگاههای کارتخوان (POS) تا ۴۰۰ میلیون تومان
دریافت صورتحساب از خودپرداز ۱۰ گردش آخر
مشاهده گردش کارت در نسخه تحت وب سامانه بام ۵ گردش آخر
انتقال وجه پایا فعال از طریق شعب برای حسابهای فاقد کارت
انتقال وجه از حساب فعال از طریق شعب برای حسابهایی که کارت ندارند یا طی ۵ سال گذشته کارت فعال نداشتهاند
واریز حقوق کارکنان پس از ارسال درخواست دستگاه یا شرکت مربوطه به بانک
پیامک تراکنشهای بانکی برقرار برای تمامی مشتریان
واریز یارانهها در چند مرحله انجام شده است
رفع سوءاثر چکهای برگشتی در حال انجام است (بهجز موارد نیازمند تأمین موجودی یا وصول چک)
پرداخت قبوض قابل انجام از طریق اپلیکیشنهای پرداخت
خرید شارژ، بسته اینترنت و کیف پول بدون مشکل و در وضعیت پایدار
مسدودسازی کارت از طریق خودپرداز بانک ملی امکان پذیر است
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک بیمه بورس
ارتباطات و فناوری
صنعت معدن تجارت
نفت گاز پتروشیمی
کشاورزی و اموردام
راه مسکن شهرسازی
اجتماعی
کلیه حقوق اقتصادرسا محفوظ می باشد