- روتیتر: مدیر طرح و توسعه عنوان کرد؛
مدیر طرح و توسعه بانک کارآفرین گفت: در بانک کارآفرین در نظر داریم چابکی و یکپارچگی را در عین حفظ دقت و سلامت در تمامی فعالیتها و اقدامات خود به ذینفعان برقرار کنیم و در این مسیر، تلاش داریم حس نوگرایی و تحول را به آنان القا کنیم. چشمانداز بانک بر مبنای پویایی و رشد قرار دارد و این امر در لوگوی جدید بانک کارآفرین مشهود است. بانک کارآفرین همواره به عنوان بانکی خوشنام و پویا مطرح بوده و با تکیه بر اصول و ارزشهای کلیدی خود درصدد بوده است از پتانسیلهای خود در راستای اعتلای بانک بهره برد و در دوره جدید این مهم با تغییر لوگوی بانک و تمرکز بر برنامههای متحولانه در اولویت تفکر و عمل بانک قرار دارد.
به گزارش اقتصادرسا به نقل از روابط عمومی بانک کارآفرین ، دکتر زهرا اسلامی مدیر طرح و توسعه بانک کارآفرین با اشاره به اجرای ری برندینگ در بانک کارآفرین به تدوین برنامه توسعه دو ساله بانک برای سال 1399-1400 اشاره کرد و گفت: ورود به حوزههای جدید بانکداری، توسعه گروه مالی و گسترش مشارکتها میان شرکتهای زیرمجموعه، بهرهمندی از رویکردهای نوین ارزیابی عملکرد شعب و ستاد، توسعه بانکداری الکترونیک و تقویت حوزههای نظارتی، از جمله برنامههای تحولگرایانه بانک بوده که مسیر بانک در راستای دستیابی به اهداف کلان خود را هموارتر ساخته است.
وی انجام ری برندینگ را بر اساس حس احترام، تحول و تغییر سازنده برای مشتریان هدف بانک خواند و ادامه داد : هدف اساسی مدیران ارشد بانک کارآفرین از برنامه تازهگردانی هویت برند، ایجاد هماهنگی نشانههای برند شامل لوگو، لوگوتایپ، رنگ و سایر نشانههای بصری با مؤلفههای اصلی ارکان استراتژیک و نیز القای حس تغییر و تحول و آغاز دوران جدید بانکداری به تمامی ذینفعان و مخاطبان بانک است.
اسلامی همچنین در مورد ارتباط برنامه ری برندینگ بانک و برنامه های تدوین شده خاطر نشان کرد: اهداف کلان، استراتژیها و خطوط اصلی کسبوکار بانک کارآفرین برای دوره زمانی 1400-1399، با توجه به دیدگاههای تخصصی و بر اساس جایگاه موردانتظار بانک کارآفرین تعیین و ابلاغ شده است و انتظار میرود مطابق با فرمایشات مدیریت ارشد بانک، دستیابی به اهداف بانک بهویژه در حوزههای تحول محقق شود.
به گفته وی ، یکی از اهداف کلان بانک، «بهبود برند بانک» بود که این خود نشان از جایگاه و اهمیت پروژه یادشده در برنامه استراتژیک بانک دارد.
مدیر طرح و توسعه ادامه داد: دستیابی به جایگاه شایسته بانک در صنعت بانکداری، نیازمند القای تصویر ذهنی شایستهای از برند بانک در ذهن تمامی ذینفعان است؛ تصویری واقعی از بانک که در برگیرنده حس تغییر و تحول در ذهن سهامداران، مشتریان و سایر ذینفعان بانک است. در تازهگردانی هویت برند، چه در بحث لوگو و چه رنگ و فونت، تلاش شد به مؤلفههای وحدت جمعی و بصری، رشد، رویش، چابکی و پویایی، قدرت و یکپارچگی، مسئولیتپذیری، الهامبخشی و اعتماد توجه شود، بدینترتیب میتوان اطمینان حاصل کرد که تمامی مؤلفهها و ابعاد یادشده، از چشمانداز و ارزشهای بنیادین بانک اتخاذ شده است.
اسلامی به چشمانداز و جایگاه بانک کارآفرین پس از اجرای پروژه تازهگردانی هویت برند اشاره کرد و گفت:
بانک کارآفرین با بهرهمندی از توانمندیها و قابلیتهای کلیدی سرمایه انسانی مسئول و متعهد خود در شعب و ستاد تلاش کرد تا ضمن تمرکز بر استراتژیهای اصلی خود و در راستای اهداف کلان بانک حرکت کرده و با خلق ارزش پایدار برای تمامی ذینفعان خود، به جایگاه شایسته خود در صنعت بانکداری نائل شود.
وی ادامه داد : این جایگاه در چشمانداز بانک به صورت دستیابی به «سازمانی چابک و پیشرو در ارائه راهحلهای مالی جامع» تعیین شده است. چنانکه پیش از این ذکر شد، مؤلفههای در نظر گرفته شده در لوگوی جدید بانک از ارکان استراتژیک شامل چشمانداز و ارزشهای بنیادین اقتباس شده است. در این میان، تلاش شد تا طراحی مؤلفههای مذکور به صورتی انجام شود که مفاهیم مورد نظر از دیدگاه ذینفعان و مشتریان نیز قابل درک باشد.
مدیر طرح و توسعه بانک کارآفرین در همین حال در مورد تاثیر تازه گردانی برند در موفقیتهای آینده بانک گفت: اولویت راهبردی ما در بانک کارآفرین، پیادهسازی فرهنگ چابکی و پیشروی در تمامی ارکان سازمان است و در این مسیر، تمرکز اصلی خود را بر اجرای تغییرات توسعهای و شگرف در صنعت بانکداری قرار دادهایم. مسیر دستیابی به اهداف کلان بانک، روشن است و همه برآنیم تا زمان دستیابی به اهداف تعیین شده، تلاش و خرد جمعی خود را بیش از پیش هماهنگ و تقویت نمائیم.
به گفته اسلامی ، بانک کارآفرین در حال حاضر با تمرکز بر تحولات استراتژیک، تمرکز اصلی خود را بر روی حوزههای تحول و برنامههای توسعهای قرار داده است و در پی آن است تا ضمن نهادینهسازی دیدگاه تغییر و تحول در بدنه بانک و همکاران در تمامی سطوح سازمانی، تصویر ذهنی ذینفعان و مخاطبان بانک را نسبت به رویکرد نوین بانک کارآفرین و برنامههای توسعهای آتی آگاه سازد.
وی در همین حال دیگر برنامه های بانک شامل ارتقای فرهنگ سازمانی، توسعه بانکداری دیجیتال، رویکردهای نوین ارزیابی عملکرد، توسعه گروه مالی کارآفرین، بهبود آموزش را از دیگر برنامه هایی خواند که در سال 99 همراستا با ری برندینگ اجرا شد تا دستیابی به جایگاه شایسته و تعالی بانک کارآفرین محقق شود.
اسلامی خاطر نشان کرد: در بانک کارآفرین در نظر داریم چابکی و یکپارچگی را در عین حفظ دقت و سلامت در تمامی فعالیتها و اقدامات خود به ذینفعان برقرار کنیم و در این مسیر، تلاش داریم حس نوگرایی و تحول را به آنان القا کنیم. چشمانداز بانک بر مبنای پویایی و رشد قرار دارد و این امر در لوگوی جدید بانک کارآفرین مشهود است. بانک کارآفرین همواره به عنوان بانکی خوشنام و پویا مطرح بوده و با تکیه بر اصول و ارزشهای کلیدی خود درصدد بوده است از پتانسیلهای خود در راستای اعتلای بانک بهره برد و در دوره جدید این مهم با تغییر لوگوی بانک و تمرکز بر برنامههای متحولانه در اولویت تفکر و عمل بانک قرار دارد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
- روتیتر: آستان قدس رضوی برای عرضه ملک در سال ۱۴۰۰ پیش قدم شد؛
مدیریت پذیرش و بازاریابی بورس کالای ایران در اطلاعیه ای از پذیرش یک قطعه زمین با بنای احداثی در مازندران متعلق به شرکت ساختمانی بتن و ماشین قدس رضوی با مساحت ۱۵ هزار و ۳۹۰ مترمربع برای عرضه در این بورس خبر داد.
به گزارش اقتصادرسا؛ پس از عرضه های موفق یک واحد تجاری در شهر جدید پردیس، یک قطعه زمین بانک اقتصاد نوین در بندرعباس و یک قطعه زمین وزارت دفاع در دماوند، نخستین پذیرش ملک در بورس کالا طی سال ۱۴۰۰، یک قطعه زمین با بنای احداثی در مازندران است که در دویست و هشتاد و سومین جلسه کمیته عرضه در تاریخ ۱۸ فروردین ماه جاری در بازار فرعی بورس کالای ایران مورد تصویب قرار گرفت.
در امیدنامه پذیرش این ملک آمده است که کاربری این ملک مسکونی - باغی بوده و مساحت عرصه ۱۵ هزار و ۳۹۰ متر مربع و مساحت عیان ۸۲ متر مربع است. مستحدثات، ابنیه و تاسیسات نیز شامل محصور شده و دارای امتیاز آب و برق و گاز و ساختمان نگهبانی و انبار است.
این ملک واقع در مازندران، تنکابن بخش نشتا کیلومتر ۳ نشتارود، جنب دانشگاه شفق است و به صورت یکجا در بورس کالای ایران عرضه خواهد شد که زمان و جزییات عرضه به زودی اعلام می شود.
گفتنی است، شرکت ساختمانی بتن و ماشین قدس رضوی متعلق به آستان قدس رضوی است.
به گفته کارشناسان، ایجاد شفافیت، بازاریابی از سوی کارگزاران بازار سرمایه، نبود تشریفات مربوط به مراحل زمانبر مزایده و کشف عادلانه قیمت، دلیل استقبال از عرضه املاک در بورس کالای ایران است.
علاقمندان می توانند برای مشاهده جزئیات ملک مذکور به لینک های زیر مراجعه نمایند:
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
روابط عمومی سازمان بورس و اوراق بهادار در اطلاعیهای نسبت به انتشار برخی شایعات در فضای مجازی واکنش نشان داد.
به گزارش اقتصادرسا ؛به نقل ازاز بازار سرمایه (سنا)، در اطلاعیه این سازمان آمده:
پیرو برخی شایعات منتشر شده در فضای مجازی مبنی بر "دستور وزیر اقتصاد برای جلوگیری از خرید سهام توسط حقوقیها " یا انتساب برخی نظرات جعلی به رئیس سازمان بورس و اوراق بهادار؛ روابط عمومی و امور بینالملل سازمان بورس و اوراق بهادار ضمن تکذیب مطلب منتشر شده، انتشار این قبیل شایعات به شیوه ناشیانه و ادبیات غیررسانهای را اقدامی واهی توسط افرادی دانسته که اهداف غیرفنی و غرض ورزانه را در بازار سرمایه دنبال میکنند و این سازمان حق خود را برای پیگیری موضوع محفوظ میداند.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک توسعه تعاون موفق به تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد ISO 9001:2015 برای پنجمین سال پیاپی شد
تمدید گواهینامه بین المللی استاندارد ISO 9001:2015 بدون هر گونه عدم انطباق واحدهای بانک توسعه تعاون صورت پذیرفت.
به گزارش اقتصادرسا؛اداره کل سازمان و روشها بانک توسعه تعاون به عنوان یکی از ارکان برنامه ریزی بانک، اسناد راهبردی به منظور استاندارد سازی و تعالی بانک توسعه تعاون را به مرحله تدوین و اجرا در آورده است، که یکی از برنامههای اجرایی اسناد تدوین شده، پیاده سازی استاندارد ISO 9001 بوده است.
گفتنی است در راستای تحقق رضایتمندی مشتریان و بهبود فرآیندهای بانک، از شش سال گذشته پیاده سازی استاندارد یاد شده در واحدهای ستادی و سه شعبه منتخب آغاز گردید و این فرآیند تا حد زیادی در شعب استان تهران نیز صورت پذیرفت.
شایان ذکر است طی بررسی ها و آزمون های ممیزان شرکت اعطا کننده ایزو، سیستم مدیریت کیفیت و استاندارد یاد شده بدون دریافت هر گونه عدم انطباق بزرگ یا کوچک صورت پذیرفته است که نشانگر این است واحدهای بانک توسعه تعاون در انجام وظایف و در مسیر خدمترسانی، التزام کافی به رعایت قواعد، چارچوبها و الزامات ایزو داشته اند.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
تفاهم نامه همکاری سه جانبه بانک توسعه تعاون، شرکت کارگزاری بیمه پوشش و شرکت خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون برای استفاده بهینه از ظرفیت این شرکتها به امضاء رسید.
طی نشستی به میزبانی شرکت خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون ، تفاهم نامهی همکاری سه جانبهای میان این شرکت، بانک توسعه تعاون و شرکت کارگزاری بیمه پوشش (نهاد تخصصی بیمه گزاری بانک توسعه تعاون) در جهت ایجاد هم افزایی هر چه بیشتر میان ارکان این بانک در موضوع ارزیابی اموال منقول و غیر منقول و بیمه ی مرهونات امضاء شد.
به گزارش اقتصادرسا به نقل از روابط عمومی شرکت خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون، در این جلسه که با حضور مدیر امور استان ها و شعب بانک توسعه تعاون و مدیران شرکت کارگزاری بیمه پوشش و شرکت خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون، برگزار شد، ضمن طرح و بررسی فرآیندها و مسائل ارزیابی اموال منقول و غیر منقول و امور بیمه ای مربوط به مرهونات بانک، تفاهمنامه ای در این راستا به امضاء طرفین رسید.
احمد محمدی مدیر امور استانها و شعب بانک توسعه تعاون گفت: شرکت های تابعه بانک با هدف تسهیل فرآیندهای متنوع بانکداری مشغول به فعالیت هستند و با هماهنگی و انسجام شبکه شعب، بر آن هستیم از ظرفیت شرکتها به نحو مناسبی بهره برداری گردد. همچنین مکانیزمی تعریف گردیده تا جبران خدمات همکاران شعب در فرآیندها مورد ملاحظه قرار گیرد و از این رو 10 درصد از درآمد ارزیابی اموال منقول و غیر منقول و 10 درصد نیز از درآمد بیمه اموال ترهینی به صورت درآمد غیر مشاع به شعب مربوطه اختصاص یابد.
محمدی تصریح نمود: درآمد غیرمشاعی که برای شعب بانک در نظر گرفته شده، شاخصه مهم و حائز اهمیت این تفاهم نامه می باشد که در اجرای مصوبات هیأت مدیره بانک متبوع اجرایی گردیده است.
شایان ذکر است در این جلسه بر اهمیت موضوع ارزیابی اموال منقول و غیر منقول و امور بیمه ای مربوط به آن تأکید شد و امضاء این تفاهم نامه گامی مهم در جهت تکامل زنجیره ارزش میان ارکان بانک توسعه تعاون و شرکتهای تابعه و بهبود شاخص های کیفی خدمات و سودآوری هر چه بیشتر ارکان این بانک قلمداد گردید.
براساس این تفاهم شرکت های خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون و کارگزاری بیمه پوشش، با درخواست ارزیابی و بیمه اموال معرفی شده از سوی مشتریان بانک؛ بصورت متمرکز اقدام به ارزیابی اموال از طریق کارشناسان رسمی دادگستری و ارزیابان خبره و نهایتاً بیمه اموال ترهینی خواهند نمود. این اقدام باعث استفاده حداکثری از ظرفیت های شرکت های تابعه بانک شده و با هدف کاهش ریسک های مترتب بر فرآیند ارزیابی به لحاظ صحت و دقت ارزش گذاری و فرآیند بیمه مرهونات با بهترین نرخ و پوشش (متناسب با وثایق و تسهیلات پرداختی بانک) و به منظور تسهیل در فرآیند های مذکور طراحی شده است.
گفتنی است این جلسه با حضور احمد محمدی مدیر امور استان ها و شعب بانک توسعه تعاون، ناصر شاهسونی رئیس هیأت مدیره ی شرکت کارگزاری بیمه پوشش و اکبر نجفی مدیرعامل این شرکت ، سعید تاجداری رئیس هیأت مدیره و احمد مرآتی عضو هیأت مدیره ی شرکت خدمات و پشتیبانی توسعه تعاون و سید اکبر فتاحی معاون مدیرعامل در ارزیابی اموال این شرکت؛ تشکیل گردید.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک سپه رتبه برتر در شاخص بهینه سازی شبکه شعب را در بین بانکهای دولتی و خصوصی شده کسب کرد.
به گزارش اقتصادرسا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی بانک سپه: وزیر امور اقتصادی و دارایی در جلسه شورای مدیران این وزارتخانه که با حضور مدیران عامل بانکهای کشور برگزار شد، با اهدای لوح سپاس از عملکرد بانک سپه به دلیل بهینه سازی شبکه شعب در راستای ایجاد چابکی و مولد سازی دارایی ها و همگامی با تحول دیجیتال در سال 1399 قدردانی کرد.
بر اساس این گزارش در تقدیر نامه فرهاد دژپسند وزیر امور اقتصادی و دارایی خطاب به محمد کاظم چقازردی مدیرعامل بانک سپه آمده است: «بانک ها در اقتصاد هوشمند، نقش موثری در هموارسازی مسیر رشد و توسعه اقتصادی دارند که البته در ایفای این نقش، الزاماً نیازی به حضور فیزیکی در ابعاد گسترده و در قالب شعب نبوده و می توان از طریق در دسترس قرار دادن خدمات الکترونیکی در هر مکان و در هر زمانی به اقتصاد و جامعه کمک کنند. هرچند این امر در راستای شمولیت مالی، مستلزم تحول در کسب و کار بانکداری، متناسب با رشد فناوری است».
در بخش دیگری از این تقدیر نامه آمده است: «بهینه سازی شبکه شعب، در راستای ایجاد چابکی و مولد سازی دارایی ها و همگامی با تحول دیجیتال، علاوه بر اینکه همواره مورد تأکید رییس جمهور محترم قرار داشته، به عنوان یکی از محورهای اصلاح نظام بانکی در اولویتهای وزارت امور اقتصادی و دارایی قرار دارد. چنین برنامه ای در بانکی که با گام نهادن در تحول دیجیتال، در شرف آغاز مرحله جدیدی از حیات خود می باشد، از اهمیت بیشتری برخوردار است که خوشبختانه آن بانک توانسته است در سال 1399 بر اساس ارزیابی صورت پذیرفته توسط این وزارت، رتبه برتر را در بین بانکهای دولتی و خصوصی شده کسب نماید.
بدینوسیله ضمن تشکر از جنابعالی و همکاران محترمتان، انتظار دارم ساماندهی تعداد شعب کماکان مورد اهتمام قرار گیرد».
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
مدیرعامل بانک دی از افزایش میزان اعطای تسهیلات بانک دی به جامعه ایثارگری خبر داد.
به گزارش اقتصادرسا به نقل از روابطعمومی بانک دی، برات کریمی در مجمع برنامه عملیاتی شعب تهران گفت: بانک دی پس از برگزاری موفق مجمع عمومی فوقالعاده که منجر به تصویب افزایش سرمایه 2 هزار و 243 درصدی بانک شد، برنامههای توسعهای خود را با سرعت بیشتری عملیاتی خواهد کرد.
وی افزود: تلاش داریم با بهرهگیری از ظرفیتهای افزایش سرمایه در کنار گسترش ظرفیتهای بانکداری الکترونیک، سهم بازار بیشتری از بازار پول را بهدست آوریم.
کریمی در ادامه با اشاره به اینکه بانک دی در یک سال گذشته توانسته است در مسیر اصلاح ساختار مالی موفقیتهای چشمگیری کسب کند، افزود: در سال 99، گروه مالی بانک دی با هدف نظامبخشی و بهبود زنجیره ارزش خدمات مالی شرکتهای گروه بانک دی تشکیل شد که استفاده صحیح از ظرفیتهای این گروه میتواند موجب افزایش رضایت همه ذینفعان بانک شامل مشتریان، سهامداران و خانوادههای معظم شهدا و ایثارگران شود.
مدیرعامل بانک دی اظهار داشت: در سال جاری همکاریهای بانک دی و صندوق توسعه ملی بهطور چشمگیری تقویت خواهد شد و با این همکاریها، در نظر داریم از بخش تولید بهویژه طرحهای تولیدی مطرحشده از سوی خانوادههای شهدا و ایثارگران حمایت های بیشتری انجام دهیم.
کریمی افزایش ارائه تسهیلات به جامعه ایثارگری را از دیگر برنامههای مهم بانک دی در سال 1400 عنوان کرد و افزود: تلاش میکنیم روند آغاز شده از سال گذشته مبنی بر بهینهسازی نسبت نرخ سود منابع و مصارف را ادامه دهیم و در این میان، تنوعبخشی به تسهیلات و طرحهای بازاریابی را جزء اولویتهای اصلی قرار میدهیم.
در پایان این نشست که با حضور اعضای هیئتعامل بانک دی و مدیران شعب شهر تهران برگزار شد، از رؤسای شعب شریعتی، وزرا و یافتآباد به دلیل کسب موفقیتهای بیشتر در اکثر شاخصهای عملکردی، تقدیر شد.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
اعضای هیات مدیره بانک توسعه تعاون به مناسبت درگذشت اخوی مدیرعامل بانک پیام تسلیت صادر کردند.
به گزارش اقتصادرسا؛ متن پیام بدین شرح است:
کل من علیها فان و یبقی وجه ربک ذوالجلال و الاکرام
جناب آقای مهدیان
مدیرعامل محترم بانک توسعه تعاون
انتشار خبر درگذشت برادر گرانمایه جنابعالی مرحوم مغفور حیدر مهدیان، مایه تاسف و تأثر فراوان گردید.
این حادثه برای آنجناب و سایر بازماندگان از آن خانواده معظم، قرین سوگ و حزنی جانفرساست.
در تعزیت این ماتم و تسلیت جانسوختگان در این غم، زبان را یارای بیان نیست. آن چیز که آرامشبخش و سبب آرامش روح خواهد بود، تنها امید به رحمت واسعه حضرت باریتعالی و تمسک به عنایات امام عصر عجالله تعالی فرجه الشریف است.
از محضر پرودگار عاجزانه تقاضا میکنیم که در روزهای پایانی ماه شعبان و در طلیعه ماه رحمت الهی، رمضانالکریم، کریمانه از آن عزیز سفرکرده میزبانی نموده و وابستگان و خویشاوندان آن مرحوم را وسعت صدر و آرامش در تحمل این مصیبت مرحمت فرماید.
اعضای هیات مدیره بانک توسعه تعاون
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
- روتیتر: در نامهای به وزیر بهداشت صورت گرفت:
برات کریمی، مدیرعامل بانک دی در نامهای خطاب به وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، ضمن تبریک فرارسیدن روز جهانی بهداشت، از فداکاریهای مدافعان بهداشت و سلامت تقدیر کرد.
به گزارش اقتصادرسا به نقل ازروابطعمومی بانک دی، در این نامه خطاب به سعید نمکی، وزیر بهداشت، درمان و آموزش پزشکی آمده است:
«بهداشت به عنوان یکی از بنیادیترین عوامل توسعه پایدار کشور است که تحقق آن مستلزم ضرورت انکارناپذیر مشارکت همگانی است.
روز جهانی بهداشت نیز دربردارنده پیامی فراتر از یک روز مناسبتی برای پساکرونا و در ابعادی با مقیاس فراکروناست و به عنوان فرصتی برای تمرکز بر روی جنبههای مهم بهداشت جهانی محسوب میشود.
به نمایندگی از خانواده بزرگ بانک ارزشآفرین دی، روز جهانی بهداشت را به حضور جناب عالی و همکاران ارجمندتان به ویژه تلاشگران خستگی ناپذیر و مدافعان بهداشت و سلامت تبریک عرض نموده و با اغتنام از این فرصت ارزشمند، فداکاریهای ارزشمندشان را پاس میدارم.»
هفتم آوریل، روز جهانی بهداشت است.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
- روتیتر: مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین؛
مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین، با اشاره به اهمیت ارتباط با مشتری در بانکداری دیجیتال گفت: در سالهای اخیر ظهور شبکه های اجتماعی رابطه با اندک مشتریان را به یک ارتباط گسترده تبدیل کرده است. مشتریانی که جلب اعتماد آنها به خصوص در ارائه خدمات مالی نیازمند ارتباطی نزدیکتر و دوسویه است.
به گزارش اقتصادرسا به نقل از روابط عمومی بانک ایران زمین، سید محمد حسین استاد مدیر روابط عمومی این بانک گفت: اگر نگاهی به شیوه های ارتباطی در عصر نوین با ظهور رسانه های جدید بی اندازیم خواهیم دید که جمع کثیری از افراد اجتماع از کودک تا بزرگ در شبکه های اجتماعی در حال فعالیت هستند. بسیاری از شرکتها دلیل خود را برای حضور در شبکه های اجتماعی ارتباط مستقیم با مخاطبین و معرفی محصولات به آنها می دانند و در واقع بازاریابی دهان به دهان امروز در شبکه های اجتماعی ظهور یافته است.
وی افزود: با ظهور شبکه های اجتماعی مقوله هایی مانند برند، بازاریابی، ایجاد اعتماد و ارتباط با افراد ذی نفوذ و معروف همه در یک جا در هم آمیخته اند. بنابراین با توجه به اینکه همه این موارد امروز در شبکه های اجتماعی ظهور یافته اند بنابراین روابط عمومی باید این موضوعات را با هم ترکیب کند.
از این رو اجرای بانکداری دیجیتال بدون اجرای روابط عمومی دیجیتال و بدون ارائه خدمات در شبکه های اجتماعی مفهمومی نخواهد یافت.
استاد با بیان این موضوع که شبکه های اجتماعی، روابط عمومی و ارتباطات را تقویت کرده است اظهار داشت: پیش از این روابط عمومی ها تمرکز خود را برروی ذی نفعان، افراد پرنفوذ، سرمایه گذران و طیفی اندک از جامعه قرار می دادند. اما با ایجاد شبکه های اجتماعی و رشد آنها در میان طیف های گسترده ای از جامعه، سرعت انتقال پیام و ماندگاری آن و گستردگی دریافت کنندگان پیام بیشتر شده است.
وی افزود: مشتریان دیجیتالی دیگر به شعبه مراجعه نمی کنند، اما به لحاظ ارتباطی، رابطه آنها با بخشهای مختلف بانکها بیشتر شده است. بانکها امروز از طریق بررسی رفتار مشتری و همچنین دنبال کردن خواسته های آنها در شبکه های اجتماعی سعی دارند با ایجاد یک رابطه نزدیکتر ضمن ارائه خدمات شخصی سازی شده، اعتماد مشتریان را جلب کنند.
مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین با اشاره به این موضوع که بانکها امروز برای ارائه خدمات مالی باید یک رابطه دیجیتالی با مشتریان خود ایجاد کنند گفت: این رابطه باید فراتر از پشتیبانی و ارائه خدمات آنلاین به مشتریان باشد. ما در آینده باید ابزارهایی در اختیار مشتریان قرار دهیم که ضمن دریافت خدمات آنلاین بتواند به مشتری در پس انداز، سرمایه گذاری، نحوه استفاده از خدمات، انتخاب گزینه های مختلف و ارائه خدمات شخصی سازی شده کمک کند.
استاد افزود: مشتری در فضای دیجیتال منتظر نخواهد بود، در واقع ما باید در همه حال کنار مشتری باشیم در تمامی کنالهایی که او در آنها حضور دارد، خواه شبکه های اجتماعی و یا کانالهای آنلاین تعریف شده در سایت بانکها و فضاهای دیگر باشد.
وی در خصوص اجرای روابط عمومی دیجیتال در بانک ایران زمین و همسویی آن در ارتباط نزدیک با مشتریان گفت: در حال حاضر بسیاری از این موارد از جمله تعامل با مشتریان در شبکه های اجتماعی در راستای بانکداری دیجیتال، برقراری کانالهای مختلف ارتباطی برای مشتریان و همچنین برنامه ریزی برای ارائه خدمات در این حوزه انجام شده است و بزودی اتفاقات مهمی در این حوزه خواهد افتاد.
وی در پایان گفت: بانکداری دیجیتال الزاماتی مانند ابزار دیجیتال، روابط عمومی دیجیتال، ارتباط با مشتری دیجیتال و مشتریان دیجیتال می خواهد و هر کدام از اینها که نباشد خللی در کار ایجاد خواهد کرد.
https://t.me/izbank
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
مبلغ تسهیلات قرضالحسنه ازدواج بانک توسعه تعاون در سال ۱۴۰۰, تا سقف ۱ میلیارد ریال برای هر زوج جوان با احتساب دوره بازپرداخت ۱۰ ساله افزایش مییابد.
به گزارش اقتصارسا به نقل از روابط عمومی بانک توسعه تعاون، این بانک مبلغ و شرایط پرداخت تسهیلات قرضالحسنه ازدواج در سال ۱۴۰۰ را تشریح کرد.
بر اساس تمهیدات اندیشیده شده از سوی بانک مرکزی ج.ا.ا و همگام با شبکه بانکی کشور، بانک توسعه تعاون مبلغ تسهیلات قرضالحسنه ازدواج در سال ۱۴۰۰ را برای هر یک از زوجها به مبلغ ۷۰۰ میلیون ریال، با دوره بازپرداخت ۱۰ ساله افزایش داد.
همچنین بهمنظور کاهش سن ازدواج، مبلغ تسهیلات قرضالحسنه ازدواج برای زوجهای زیر ۲۵ سال و زوجهای زیر بیستوسه سال واجد شرایط دریافت وام، تا سقف یک میلیارد ریال افزایش خواهد داشت.
در خصوص تضامین موردنیاز نیز، یکی از سه مورد اعتبارسنجی یا یک ضامن و سفته و یا سهم فرد از حساب یارانه هدفمندی بهمنزله ضمانت پذیرفته خواهد شد.
گفتنی است کلیه زوجهایی که تاریخ عقد ازدواج آنها از ۹۷/۱/۱ به بعد بوده و تاکنون تسهیلات ازدواج دریافت نکردهاند، در اولویت پرداخت خواهند بود. متقاضیان واجد شرایط میتوانند با مراجعه به شعب بانک توسعه تعاون و تکمیل پرونده، نسبت به دریافت تسهیلات مزبور اقدام نمایند.
- توضیحات
- دسته: بانک بیمه بورس
بانک بیمه بورس
ارتباطات و فناوری
صنعت معدن تجارت
نفت گاز پتروشیمی
کشاورزی و اموردام
راه مسکن شهرسازی
اجتماعی
کلیه حقوق اقتصادرسا محفوظ می باشد