بانک ملی ایران با اعلام تداوم اقدامات فنی و عملیاتی برای پایدارسازی سامانه‌های بانکی، از روند رفع مغایرت‌های ایجاد شده در حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان خبر داد و تأکید کرد این موارد تا روز شنبه ۱۷ مرداد ماه اصلاح و خدمات این بانک در شرایطی پایدار به مشتریان ارائه می‌شود.

 

 



به گزارش اقتصادرسا؛ به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، در ادامه اقدامات گسترده و مستمر برای بازیابی، پایدارسازی و ارتقای عملکرد سامانه‌ها، فرآیند بررسی و اصلاح مغایرت‌های حساب‌ها و تراکنش‌های مشتریان در حال انجام است تا خدمات بانکی با دقت، سرعت و اطمینان بیشتری در اختیار مشتریان قرار گیرد.


رفع کامل مغایرت‌ها؛ از مانده حساب تا حواله‌ها و سود سپرده‌ها
بر این اساس، به‌زودی مشتریان می‌توانند صورتحساب‌های خود را به‌صورت کامل مشاهده کرده و از صحت مانده حساب، توالی صحیح تراکنش‌ها و ثبت دقیق گردش‌های مالی اطمینان حاصل کنند. همچنین تمامی مسدودی‌هایی که به دلیل مغایرت مانده حساب ایجاد شده بود، رفع خواهد شد و امکان استفاده عادی از حساب‌ها فراهم می‌شود.
همچنین مغایرت‌های مربوط به حواله‌های بین‌ بانکی و درون‌ بانکی شامل پایا، ساتنا، پل و انتقال وجه ملی به ملی (درون‌بانکی) به زودی برطرف خواهد شد و وضعیت تمامی حواله‌های صادره و وارده تعیین تکلیف می‌شود. از این رو، مشتریان می‌توانند نقل‌ و انتقالات مالی خود را بدون نگرانی انجام دهند.


در ادامه این اقدامات، مغایرت‌های مربوط به سود سپرده‌ها نیز اصلاح و سودهایی که به دلیل اختلالات پیشین پرداخت نشده بود، به حساب مشتریان واریز و مغایرت تراکنش‌های مربوط به ۲۳ خرداد و ۶ تیر ۱۴۰۵ نیز به‌طور کامل برطرف می‌شود.
علاوه بر این، تعیین تکلیف وجوه چک‌های چکاوک و شفاف‌سازی وجوه تسویه‌ شده تراکنش‌های شاپرکی نیز انجام خواهد شد و وضعیت این تراکنش‌ها برای مشتریان کاملاً مشخص و قابل پیگیری می‌شود.
تداوم پایش سامانه‌ها برای ارائه خدمات پایدار
به‌زودی و با رفع این مغایرت‌ها، مشتریان می‌توانند بدون نگرانی از اختلاف مانده حساب یا وضعیت تراکنش‌ها، خدماتی نظیر انتقال وجه، دریافت و پرداخت، استفاده از کارت‌های بانکی، پیگیری حواله‌ها، وصول چک‌ها و مدیریت حساب‌های خود را با اطمینان انجام دهند.


بانک ملی ایران ضمن قدردانی از صبوری، همراهی و اعتماد مشتریان، اعلام می‌کند پایش و کنترل مستمر سامانه‌ها همچنان با دقت ادامه دارد و این بانک با اتکا به توان تخصصی کارشناسان خود، همه ظرفیت‌های فنی و عملیاتی را برای ارائه خدمات پایدار، دقیق، امن و باکیفیت به کار خواهد گرفت.

سفر زمینی چند هزار کیلومتری دکتر علی جباری رئیس هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت سهامی بیمه ایران به استان‌های کرمانشاه و ایلام و حضور میدانی در مرزهای بین‌المللی مهران و خسروی، تنها یک بازدید استانی نبود؛ بلکه نمادی از مدیریت جهادی، نظارت مستقیم و تعهد عملی به خدمت‌رسانی در بزرگ‌ترین مأموریت ملی و مذهبی کشور بود.

 


به گزارش اقتصادرسا؛دکتر جباری با پیمودن هزاران کیلومتر مسیر زمینی، از شعب بیمه ایران، واحدهای اجرایی، شبکه نمایندگی، میزهای خدمت و تیم‌های خسارت سیار بازدید کرد و ضمن گفت‌وگوی مستقیم با همکاران، روند ارائه خدمات به زائران اربعین حسینی (ع) را از نزدیک مورد ارزیابی قرار داد. همچنین با حضور در مرزهای مهران و خسروی و دیدار با مسئولان دستگاه‌های همکار، بر هماهنگی، آمادگی عملیاتی و ارائه خدمات شایسته به میلیون‌ها زائر حضرت اباعبدالله الحسین (ع) تأکید کرد.
این سفر میدانی، جلوه‌ای از رویکرد مدیریتی مبتنی بر حضور در صحنه بود؛ رویکردی که بیمه ایران را به عنوان بیمه‌گر اربعین حسینی، در کنار زائران، همکاران و خدمتگزاران این حماسه عظیم قرار داده است. حضور مدیرعامل در کنار کارکنان، قدردانی از تلاش شبانه‌روزی تیم‌های خسارت سیار و بررسی مستقیم روند خدمت‌رسانی، پیام روشنی از اهمیت سرمایه انسانی و مسئولیت‌پذیری اجتماعی بزرگ‌ترین و توانمندترین شرکت بیمه کشور داشت.
سفر دکتر جباری نشان داد که راهبری مأموریت ملی بیمه ایران، نه از پشت میز، بلکه با حضور در میدان، شنیدن دغدغه‌های کارکنان، هماهنگی با دستگاه‌های اجرایی و نظارت مستقیم بر کیفیت خدمات محقق می‌شود؛ حضوری که آرامش خاطر زائران و اقتدار بیمه ایران را در مسیر خدمت به دستگاه حضرت اباعبدالله الحسین (ع) به نمایش گذاشت.

بانک ملی ایران در راستای جبران آثار ناشی از اختلال سامانه‌های بانکی و با هدف صیانت از حقوق مشتریان، بسته‌ای از تمهیدات حمایتی را به اجرا گذاشت که بر اساس آن، جرایم تأخیر پرونده‌های اعتباری بخشوده و سررسید برخی تسهیلات تمدید می‌شود.


به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، این تصمیم با مصوبه هیأت‌مدیره بانک و در راستای تکریم مشتریان اتخاذ شده است. بر این اساس، مشتریانی که در دوره اختلال سامانه‌های بانک امکان ایفای به‌موقع تعهدات خود را نداشته‌اند، می‌توانند در چارچوب ضوابط ابلاغی از تسهیلات پیش‌بینی‌شده بهره‌مند شوند.

بخشودگی جرایم تأخیر اقساط برای مشتریان مشمول:

با توجه به اختلال ایجادشده در سامانه‌های بانک طی بازه زمانی ۲۳ خرداد تا ۲۳ تیر ۱۴۰۵، مشتریانی که در این مدت امکان پرداخت اقساط خود را نداشته‌اند، در صورتی که اقساط سررسیدشده آنان حداکثر تا یک ماه (حداکثر دو قسط) از موعد پرداخت گذشته باشد و تا پایان مردادماه سال جاری نسبت به پرداخت آن اقدام کنند، از پرداخت وجه التزام شامل سود دوران تأخیر و جریمه تأخیر تأدیه دین معاف خواهند بود و صرفاً اصل مبلغ قسط را پرداخت می‌کنند.
بدیهی است در صورت عدم پرداخت اقساط یادشده تا پایان مردادماه، وجه التزام مربوط به کل دوره تأخیر مطابق ضوابط از مشتری دریافت خواهد شد.
بر اساس این تصمیم، سررسید تسهیلات دفعی نیز حداکثر برای یک دوره دوماهه تمدید شده است.

تمدید سررسید تسهیلات و ضمانت‌نامه‌ها فرصت جدید برای ایفای تعهدات:

بر اساس این مصوبه، جرایم تأخیر مربوط به پرونده‌های مطالباتی اعتبارات اسنادی و ضمانت‌نامه‌ها در دوره اختلال سامانه‌ها نیز مشمول بخشودگی می‌شود. مشتریان و ضامنینی که مطالبات جاری یا غیرجاری خود را حداکثر تا ۳۰ روز پس از پایان دوره اختلال تسویه کنند، از بخشودگی جرایم تأخیر مربوط به این بازه زمانی برخوردار خواهند شد.

بانک ملی ایران با تأکید بر رویکرد مشتری‌مدارانه، همواره تلاش کرده است افزون بر ارائه خدمات بانکی، در شرایط خاص نیز با اتخاذ تصمیم‌های حمایتی، از حقوق مشتریان صیانت کرده و زمینه بهره‌مندی آنان از خدمات بانکی را با کمترین دغدغه فراهم سازد.

همزمان با فرارسیدن اربعین حسینی و آغاز موج سفر عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین (ع)، مؤسسه اعتباری ملل با بسیج ظرفیت‌های خدماتی و پشتیبانی خود، آمادگی کامل برای ارائه خدمات بانکی و رفاهی به زائران در مسیرهای منتهی به مرزهای خروجی کشور را اعلام کرد.

 


به گزارش اقتصادرسا؛ تمامی شعب و دستگاه‌های خودپرداز این مؤسسه در مسیرهای تردد زائران و مرزهای خروجی کشور آماده ارائه خدمات بانکی بوده و واحد ارتباط با مشتریان نیز به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی نیازها و درخواست‌های مشتریان خواهد بود.

 

زائران همچنین می‌توانند در تمام ساعات شبانه‌روز از طریق سامانه متابانک با نشانی www.metabank724.com و اینترنت‌بانک مؤسسه اعتباری ملل، بخش قابل توجهی از خدمات بانکی مورد نیاز خود را به‌صورت غیرحضوری و بدون مراجعه به شعب دریافت نمایند.

 

همچنین مؤسسه اعتباری ملل در راستای ایفای مسئولیت‌های اجتماعی و نیز تسهیل مسیر زائرین اباعبدالله الحسین (ع) تعداد ۴۰ هزار بطری آب معدنی را نیز برای توزیع میان زائران به موکب‌های پذیرایی مستقر در مرزهای خروجی کشور ارسال نموده است تا بخشی از نیازهای زائران در مسیر پیاده‌روی اربعین تأمین شود.

 

مؤسسه اعتباری ملل با آرزوی سفری ایمن و زیارتی مقبول برای زائران حسینی، تلاش دارد با ارائه خدمات مطلوب و حمایت از برنامه‌های خدمت‌رسانی، سهمی در تسهیل سفر معنوی عاشقان حضرت سیدالشهدا (ع) ایفا نماید.

همزمان با فرارسیدن اربعین حسینی، بانک سامان در راستای ایفای مسئولیت اجتماعی و تسهیل ارائه خدمات بانکی، ۶ دستگاه خودپرداز سیار را در مرزهای مهران و شلمچه مستقر کرد.

 

به گزارش اقتصادرسا؛به نقل از سامان رسانه، همزمان با فرارسیدن ایام اربعین حسینی و حضور گسترده زائران عتبات عالیات در مرزهای شلمچه و مهران، بانک سامان در راستای ایفای مسئولیت اجتماعی و تسهیل ارائه خدمات بانکی، ۶ دستگاه خودپرداز سیار را در این دو مرز مستقر کرد.
این دستگاه‌های خودپرداز به‌صورت شبانه‌روزی و تا پایان عملیات اربعین، از سوی تیم‌های عملیاتی مستقر بانک سامان در مرزهای شلمچه و مهران به‌طور مستمر پایش، سرویس و پول‌گذاری می‌شوند تا زائران بتوانند بدون دغدغه از خدمات بانکی مورد نیاز خود بهره‌مند شوند.
بانک سامان با برنامه‌ریزی و پشتیبانی مستمر از این تجهیزات، تلاش دارد خدماتی پایدار، سریع و مطمئن را در ایام اربعین به زائران حسینی ارائه کند و سهمی در تسهیل سفر معنوی آنان داشته باشد.

 

بر اساس آمار منتشر شده توسط سامانه فوریت های اداری (فواد 128) بیمه پارسیان به عنوان شرکت منتخب در صنعت بیمه، به دلیل عملکرد مطلوب در این سامانه، در خرداد ماه سال 1405 معرفی شد.



به گزارش اقتصادرسا؛بر اساس این گزارش، سامانه فواد که اخیراً توسط دولت و به منظور رسیدگی فوری و پیگیری درخواست ها و شکایت های مراجعان راه اندازی شده است، در آخرین ارزیابی خود، شرکت بیمه پارسیان را به عنوان دستگاه منتخب در حسن پیگیری، تعامل و اقدامات موثر در صنعت بیمه معرفی کرد.

سامانه فواد، یک سامانه ملی برای دریافت و پیگیری فوری گزارشات و شکایات مردمی و همچنین پاسخگویی، افزایش شفافیت و فراهم کردن کانال مستقیم میان شهروندان و ساختارهای اجرایی کشور است. براساس آخرین گزارش منتشر شده این سامانه در خردادماه سال جاری، شرکت بیمه پارسیان به واسطه اقدامات مثبت و موثر و همچنین پیگیری های مستمر مدیریت امور مشتریان، بعنوان شرکت منتخب صنعت بیمه کشور معرفی شد.

 ارتباط موثر با بیمه گزاران و رسیدگی و پاسخگویی سریع به شکایات و درخواست های آنان، همواره از اولویت های بیمه پارسیان بوده است، موضوعی که موجب شده این شرکت همواره در این زمینه عملکردی موفق داشته باشد.

بانک سپه با هدف فراهم آوردن بستری شایسته برای تکریم زائران اربعین حسینی، عملیات آماده‌سازی و تجهیز موکب‌های خود را در مسیرهایمرزی و عتبات عالیات آغاز کرده است.

 



 به گزارش اقتصادرسا؛ فرآیند آماده‌سازی و تجهیز موکب های پذیرایی و فرهنگی این بانک در پنج استان مرزی ایلام، کرمانشاه، خوزستان، آذربایجان غربی و کردستان با هدف خدمات رسانی به زائران اربعین حسینی در جریان است.

 

همگام با این عملیات در مرزهای کشور، برنامه‌ریزی‌های جامع جهت آماده‌سازی و تجهیز موکب و فضاهای خدماتی در شهرهای مقدس نجف و کربلا نیز با هدف خدمت‌رسانی بی‌وقفه به خیل عظیم عاشقان سیدالشهدا (ع) برنامه ریزی می‌شود.

 

موکب های بانک سپه در ایام اربعین حسینی به شرح زیر می باشد:

1-استان خوزستان: دو موکب در مرزهای شلمچه و چذابه

2- استان ایلام: یک موکب در مرز مهران

3- استان آذربایجان­غربی: یک موکب در مرز تمرچین

4- استان کردستان: یک موکب در مرز باشماق

5- استان کرمانشاه: یک موکب در مرز خسروی

6-کشور عراق- یک موکب کربلا

7-کشور عراق- یک موکب نجف

8- استان تهران: یک موکب ویژه جاماندگان اربعین حسینی نزدیک حرم مطهر حضرت شاه عبدالعظیم حسنی(ع)

بر اساس مصوبات هیئت وزیران در ادوار مختلف و با استناد به اسناد بالادستی مرتبط، پایانه‌های صادراتی به عنوان یکی از زیرساخت‌های توسعه صادرات کشور تعریف شده‌اند، درخواست‌های ایجاد این پایانه‌ها ابتدا در کارگروه توسعه صادرات استان‌ها مورد بررسی قرار گرفته و پس از تأیید اهلیت و توانمندی متقاضی، برای بررسی نهایی به سازمان توسعه تجارت ایران ارسال می‌شود.

 

 به گزارش اقتصادرسا؛ پایانه‌های صادراتی به عنوان یکی از زیرساخت‌های مهم در مسیر توسعه صادرات غیرنفتی کشور، نقش مؤثری در تسهیل فرآیندهای صادراتی، ارتقای بهره‌وری و افزایش توان رقابت‌پذیری فعالان اقتصادی ایفا می‌کنند.

این پایانه‌ها با تجمیع و ارائه مجموعه‌ای از خدمات تخصصی صادراتی در یک مجموعه واحد، زمینه را برای ساماندهی فرآیند صادرات، ارتقای کیفیت بسته‌بندی، توسعه بازاریابی و تسهیل دسترسی صادرکنندگان به خدمات مورد نیاز فراهم می‌کنند.

بر اساس مصوبات هیئت وزیران در ادوار مختلف و با استناد به اسناد بالادستی مرتبط، پایانه‌های صادراتی به عنوان یکی از زیرساخت‌های توسعه صادرات کشور تعریف شده‌اند. درخواست‌های ایجاد این پایانه‌ها ابتدا در کارگروه توسعه صادرات استان‌ها مورد بررسی قرار گرفته و پس از تأیید اهلیت و توانمندی متقاضی، برای بررسی نهایی به سازمان توسعه تجارت ایران ارسال می‌شود.

پایانه‌های صادراتی از نظر ماهیت و کارکرد، تفاوت اساسی با بازارچه‌های مرزی و پایانه‌های مرزی دارند. بازارچه‌های مرزی و پایانه‌های مرزی که عمدتاً در نقاط صفر مرزی فعالیت می‌کنند، زیرمجموعه وزارت کشور بوده و از جمله زیرساخت‌های حاکمیتی محسوب می‌شوند؛ از این رو امکان واگذاری مدیریت آن‌ها به بخش خصوصی وجود ندارد. در مقابل، پایانه‌های صادراتی به عنوان زیرساخت‌های تخصصی حوزه صادرات، قابلیت واگذاری و مدیریت توسط بخش خصوصی را دارند.

در این پایانه‌ها، مجموعه‌ای از خدمات از جمله مدیریت صادرات، تجمیع و دسته‌بندی کالا، بسته‌بندی استاندارد، بازاریابی صادراتی و انجام فرآیندهای صادراتی در قالب یک مجموعه یکپارچه ارائه می‌شود. این رویکرد می‌تواند با کاهش پراکندگی خدمات، تسهیل فرآیندهای صادراتی و ارتقای کیفیت ارائه خدمات به صادرکنندگان، نقش مؤثری در توسعه صادرات غیرنفتی کشور ایفا کند.

 فرآیند صدور مجوز پایانه‌های صادراتی از سال ۱۳۸۳ آغاز شده و تاکنون حدود ۵۰ مجوز در این زمینه صادر شده است. در سال ۱۴۰۴ نیز تعداد ۱۴ مجوز فعالیت پایانه‌های صادراتی تمدید و ۳ مجوز جدید صادر شده است.

بر این اساس، در مجموع طی سال جاری برای ۱۷ پایانه صادراتی، اقدامات مربوط به صدور یا تمدید مجوز انجام شده است.

همچنین سازمان توسعه تجارت ایران در راستای تسهیل، تسریع و شفاف‌سازی ارائه خدمات به متقاضیان، برنامه الکترونیکی‌سازی کامل فرآیند صدور مجوز پایانه‌های صادراتی را در دستور کار قرار داده است.

بر اساس این برنامه، پس از فراهم شدن زیرساخت‌های لازم، متقاضیان می‌توانند مدارک و مستندات مورد نیاز خود را به صورت برخط بارگذاری کرده و تمامی مراحل بررسی، صدور مجوز یا اعلام نتیجه درخواست را به شکل الکترونیکی و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.

 اجرای این برنامه، ضمن کاهش زمان و هزینه‌های مرتبط با فرآیند صدور مجوز، می‌تواند به افزایش شفافیت، تسهیل دسترسی متقاضیان به خدمات و تسریع در راه‌اندازی و توسعه پایانه‌های صادراتی در کشور کمک کند؛ اقدامی که در نهایت در راستای تقویت زیرساخت‌های صادراتی و حمایت از توسعه صادرات غیرنفتی کشور دنبال می‌شود.

 

اپراتور سامانتل با هدف همراهی و همدلی با مردم و کسب و کارها در جنوب کشور، بسته هدیه ۱۵ گیگابایتی اینترنت را برای مشترکان خود در پنج استان جنوبی کشور فعال کرد.


به گزارش اقتصادرسا؛به نقل ازسامان رسانه، سامانتل، اپراتور MVNO و عضو گروه مالی سامان، با هدف همراهی و همدلی با مردم و کسب و کارها بسته هدیه ۱۵ گیگابایتی اینترنت را برای مشترکان خود در پنج استان جنوبی کشور فعال کرد.

بر این اساس، بسته اینترنت هدیه سامانتل از هم‌اکنون برای مشترکان این اپراتور در استان‌های سیستان و بلوچستان، هرمزگان، خوزستان، فارس و بوشهر فعال شده و بدون نیاز به انجام هیچ‌گونه درخواست، قابل استفاده است.

سامانتل با اجرای این اقدام، تلاش کرده است در روزهای دشوار کنونی، بخشی از نیازهای ارتباطی مشترکان این مناطق را تأمین کرده و در کنار هم‌وطنان عزیز جنوب کشور باشد.

سامانتل ضمن آرزوی سلامتی و آرامش برای مردم شریف ایران، ابراز امیدواری کرده است که هرچه زودتر امنیت و آرامش به سراسر کشور بازگردد و روزهای روشن‌تری پیش روی ایران عزیز باشد.

مجمع عمومی عادی سالانه بانک سامان برای بررسی عملکرد این بانک در سال 1404 روز شنبه 20 تیرماه برگزار و صورت‌های مالی بانک در سال مالی 1404 با رای اکثریت سهامداران به تصویب رسید.


به گزارش اقتصادرسا؛ به نقل از سامان رسانه، در ابتدای این مجمع که با حضور بیش از 66 درصد سهامداران تشکیل و به رسمیت رسید، پیام هیئت‌مدیره بانک سامان که تشریح دستاوردها و موفقیت‌های بانک در سال گذشته بود، قرائت شد و در ادامه پس از قرائت گزارش حسابرس قانونی، مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره بانک سامان به سوالات سهامداران پاسخ دادند. سپس صورت‌های مالی سال 1404 به رای گذاشته شد که با اکثریت قاطع سهامداران به تصویب رسید.

همچنین با تصویب سهامداران سود تقسیمی هر سهم بانک سامان مبلغ 158 ریال در نظر گرفته شد.
گفتنی است، جزییات برگزاری این مجمع و تصمیمات سهامداران هم اکنون از طریق لینک پیوست در دسترس است.

به گزارش روابط عمومی مؤسسه اعتباری ملل: همزمان با آغاز فرآیند جدید عرضه خودروهای وارداتی، امکان ایجاد حساب وکالتی برای متقاضیان این طرح در شعب و متابانک مؤسسه اعتباری ملل فراهم شد.



به گزارش اقتصادرسا؛بر اساس این گزارش، متقاضیان می‌توانند از روز چهارشنبه ۳۱ تیرماه ۱۴۰۵ تا ساعت ۲۳:۵۹ روز یکشنبه ۴ مرداد ماه ۱۴۰۵ با مراجعه به شعب و سامانه متابانک  مؤسسه اعتباری ملل به نشانی metabank724.com، یکی از حساب‌های خود را وکالتی نموده و مبلغ ۵۰۰ میلیون تومان (۵.۰۰۰.۰۰۰.۰۰۰ ریال) را در آن مسدود نمایند.

همچنین، متقاضیان پس از وکالتی کردن حساب و گذشت ۲۴ ساعت از ثبت درخواست در بانک، می‌توانند تا روز دوشنبه ۵ مرداد ۱۴۰۵ با مراجعه به سامانه عرضه خودروهای وارداتی به نشانی salecars.ir، نسبت به انتخاب و ثبت درخواست خود اقدام کنند.

مؤسسه اعتباری ملل با فراهم‌سازی زیرساخت‌های لازم، امکان ایجاد حساب وکالتی را برای متقاضیان خرید خودروهای وارداتی به‌منظور بهره‌مندی از این طرح فراهم کرده است.

تبلیغات

کد اعلام وصول پایگاه خبری اقتصاد رسا

 کلیه حقوق اقتصادرسا محفوظ می باشد

پیاده سازی و طراحی توسط گروه نرم افزاری دیما

Back to Top